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POLITIQUES

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ANNULATION

  • Un préavis de 24 heures est nécessaire pour annuler ou reporter un rendez-vous.
    • Des frais d’annulation de 50% de la valeur du rendez-vous seront facturés si le rendez-vous est annulé ou reporté dans les 24 heures.
    • Des frais d’annulation de 50% de la valeur du rendez-vous seront facturés en cas de NO-SHOW.

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GÉNÉRALE

  • Veuillez prévoir d’arriver tôt pour permettre la circulation et le stationnement. Si vous arrivez plus de 20 minutes de retard à votre rendez-vous, nous ne pouvons garantir la pleine satisfaction de vos résultats.
  • Veuillez vous abstenir de porter du maquillage sur les yeux le jour de votre rendez-vous.

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COVID

  • Nous demandons à tous nos clients de porter un masque tout au long de votre visite. Veuillez apporter le vôtre, si vous n’en avez pas, nous avons des masques à acheter.
  • En entrant dans le salon, veuillez utiliser un désinfectant pour les mains disponible à la réception.
  • À votre arrivée, veuillez patienter à l’extérieur du studio. Notre styliste vous contactera pour vous faire savoir quand il est sécuritaire d’entrer dans le salon.
  • Sur rendez-vous uniquement. Nous n’accepterons pas les sans rendez-vous.
  • L’utilisation de téléphones portables ne sera pas autorisée dans le studio afin de limiter les conversations.
  • Pour le moment, nous ne fournirons pas de couvertures. Si vous avez tendance à avoir froid, veuillez vous habiller chaudement pour votre rendez-vous.
  • Veuillez nous informer si vous ressentez des symptômes ou entrez en contact avec une personne atteinte de Covid 19.
  • Nous vous fournirons un bac pour déposer vos effets personnels tels qu’un sac à main, des manteaux, etc.
  • Veuillez vous présenter à votre rendez-vous seul et non accompagné.
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