Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez divinelashes.ca (le « Site »).

Informations Personnelles que Nous Collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, pendant que vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé au Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’Appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’Appareil à l’aide des technologies suivantes :

  • Cookies : Ce sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez https://www.allaboutcookies.org.
  • Fichiers journaux : Ils suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/sortie, et les horodatages.
  • Balises web, tags et pixels : Ce sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la Commande ».

Quand nous parlons d’« Informations Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’Appareil et aux Informations sur la Commande.

Comment nous collectons vos informations personnelles

Nous collectons/recevons des informations vous concernant de la manière suivante :

  • Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire d’inscription ou soumet autrement des informations personnelles
  • Lorsque vous interagissez avec le site web
  • À partir de sources publiques

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utiliserons les informations que nous collectons vous concernant pour les fins suivantes :

  • Marketing / Promotion
  • Création de compte utilisateur
  • Témoignages
  • Collecte des retours des clients
  • Traitement des paiements
  • Support
  • Informations administratives
  • Publicité ciblée
  • Gestion des commandes clients
  • Protection du site
  • Commentaires des utilisateurs entre eux
  • Résolution des litiges
  • Gestion des comptes utilisateurs

Si nous souhaitons utiliser vos informations à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement et uniquement pour la ou les fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, à moins que la loi ne nous oblige à agir autrement.

Partage de Vos Informations Personnelles

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à un tiers sans avoir demandé votre consentement, sauf dans des circonstances limitées comme décrit ci-dessous :

  • Service publicitaire
  • Analyse

Nous exigeons de ces tiers qu’ils utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement pour la fin pour laquelle elles ont été transférées et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour remplir cette fin.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour les raisons suivantes : (1) pour nous conformer à la législation applicable, une réglementation, une ordonnance judiciaire ou une autre procédure légale ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris cette politique de confidentialité ; ou (3) pour répondre aux réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole des droits de tiers. Si le Service ou notre entreprise est fusionné ou acquis par une autre entreprise, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.

Publicité Comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à https://optout.aboutads.info/.

Publicité Programmatique Mediavine

Pour plus d’informations sur la collecte de données par les partenaires publicitaires de Mediavine, y compris comment désactiver la collecte de données, veuillez cliquer ici.

Conservation des Données

Nous conserverons vos informations personnelles pendant une période de 90 jours à 2 ans après que les utilisateurs aient résilié leurs comptes, ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme détaillé dans cette politique de confidentialité. Il se peut que nous devions conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, telles que pour des raisons de tenue de registres / rapports conformément à la législation applicable ou pour d’autres raisons légitimes comme l’application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne vous identifient pas (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits

En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles et de les rectifier ou les effacer, de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (porter) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, un droit de porter plainte auprès d’une autorité statutaire et d’autres droits qui peuvent être pertinents en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact@divinelashes.ca. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.

Vous pouvez vous désinscrire des communications de marketing direct ou du profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à contact@divinelashes.ca.

Veuillez noter que si vous ne nous permettez pas de collecter ou de traiter les informations personnelles requises ou retirez votre consentement pour traiter ces informations aux fins requises, vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.

Cookies etc.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies et vos choix concernant ces technologies de suivi, veuillez vous référer à notre politique de cookies.

Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.

Liens tiers et utilisation de vos informations

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas opérés par nous. Cette politique de confidentialité ne traite pas de la politique de confidentialité ni des autres pratiques de tiers, y compris de tout tiers exploitant un site ou un service auquel vous pouvez accéder via un lien dans notre service. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations que nous détenons, vous pouvez nous envoyer un courriel à Divine Lashes, 1255 Phillips Square #501, Montréal, courriel : contact@divinelashes.ca. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la législation applicable.